ContactGroup - агентство интернет-маркетинга
кейсы по разработке сайтов

Продвижение интернет-магазина одежды

кейсы по продвижению сайтов

Опыт продвижения по тематикам

Сегодня все большее количество людей покупают в интернете не только продукты питания, но и одежду. Это весьма ответственный шаг: покупать «на расстоянии» вещь, рискованно, так как нужно знать её точный размер, фасон и другие детали. Можно ли обезопасить себя от покупки «кота в мешке» через интернет?

Можно. В этой статье мы расскажем, каким должен быть интернет-магазин одежды и обуви, чтобы в нем было «не страшно» подбирать себе вещи. А вы можете не только прочесть эту статью, но и заказать коммерческое предложение на SEO-продвижение сайта в интернете.

Заказать

коммерческое предложение

Напомним, что Contactgroup предлагает и другие востребованные услуги по продвижению сайта в интернете. Мы выполняем не только раскрутку в ТОП-10, но и занимаемся трафиковым и региональным продвижениями, а также работаем с молодыми, недавно созданными сайтами. Цены на услуги представлены ниже.

  • image

    Нужно увеличить количество заказов
    с сайта?

    ПРОДВИЖЕНИЕ
    САЙТА ПО ЛИДАМ
    • Оплата только за действия
    • Бесплатные аудиты сайта
    • Постоянные доработки по сайту
    • Контекстная реклама бесплатно
    • Результаты - после 1 месяца работы
    от 300 руб./лид
    Лучшее решение для продвижения Вашего сайта
  • image

    Хотите видеть ваш сайт по конкретным запросам в ТОП-10 Яндекса?

    Продвижение
    сайта в Топ-10
    • Для продвижения в Москве
    • Оплата за попадание в ТОП-10
    • От 120 рублей за один запрос
    • Результаты спустя 3 месяца
    • Бесплатные доработки сайта
    от 30 000 руб.
    Лучшее решение для продвижения Вашего сайта
  • image

    Интересует увеличение трафика с оплатой за посетителя?

    Продвижение сайта по трафику
    • Для продвижения крупных сайтов
    • Рост посещаемости с 3-го месяца
    • Оплата за увеличение трафика
    • Стоимость от 3 руб. за посетителя
    • Только продающий трафик
    от 40 000 руб.
  • image

    Интересует качественное продвижение в регионах или на всю Россию?

    Продвижение сайта в регионах
    • Для региональных компаний
    • Результаты спустя 2 месяца
    • Возможность выбирать регионы
    • Максимальный охват по РФ
    • Бесплатные доработки сайта
    от 15 000 руб.

Четыре действия – залог успеха

Перейдем к озвученной теме. Что важно в любом магазине? Акцент на покупателя. Все должно работать на то, чтобы человеку было удобно покупать в этом магазине товары. Для интернет-магазина это правило тоже работает – более того, здесь оно актуально вдвойне.

Наверняка у вас найдется хотя бы 1 человек, который принципиально НЕ заказывает одежду и обувь в интернет-магазине. Причина проста – и одежду, и обувь невозможно потрогать и померить. Промашка с размером или фасоном означает выброшенные на ветер деньги, причем для кого-то немаленькие. Поэтому посетитель интернет-магазина одежды должен получить возможность совершить 4 действия:

  • Померить.
  • Потрогать.
  • Узнать.
  • Заказать.

Небольшое примечание. Заказать – это самое легкое, что можно сделать в онлайн-магазине одежды. Мы имеем в виду максимальное удобство в оформлении и оплате заказанного товара.

Итак, как же реализовать эти действия на практике?

Померить и потрогать. Пусть даже через экран

Акцент на покупателей/посетителей – это всегда акцент на юзабилити сайта. Это главное, что нужно учитывать, создавая удобный для пользователей интернет-магазин одежды и обуви. В данном случае магазин должен быть как можно «интерактивнее».

Выше мы немного затронули эту тему. Как бы абсурдно это не звучало, ваш интернет-магазин должен стать как можно больше «МАГАЗИНОМ». Максимально приблизится к обычному магазину. Такому, где покупатель мог бы примерить понравившиеся условные куртку или кроссовки. Нет, через монитор компьютера или экран смартфона вы их ему в любом случае не протянете, однако облегчить человеку выбор вы способны более чем!

Что для этого нужно сделать? В первую очередь – дать всю необходимую информацию по самым важным вещам:

  • Цвет.
  • Размеры.
  • Фасон.
  • Материал.
  • Любые другие особенности одежды или обуви, которые влияют на покупку
Реализация карточки товара на сайте интернет-магазина одежды

Отнесем это к разряду «потрогать». А как быть с «померить»? Для этого нужны:

  • Удобный поиск – прежде чем примерить, одежду надо найти на вешалке. Разве нет?
  • Демонстрация одежды со всех сторон.
  • Показывать больше товаров на странице.

Аналогичных принципов компания Contactgroup придерживалась при работе и над другими сайтами, например, над сайтом по продаже мясопродуктов. То же самое мы практиковали и для сайта по продаже белорусской мебели или же техники для склада.

Поиск по сайту – мы упомянули это не просто так. Поиск – одна из важных функций на сайте вообще, а на сайте интернет-магазина одежды и обуви он важен вдвойне.

  • Ничего не ищется? Значит гарантированно уйдет потенциальный клиент.
  • Добавили новый товар на сайт – обязательно протестируйте, можно ли его найти? Если нет – решите проблему.
  • Товар ищется по названию, например, Vans Authentic Core Classics, но не ищется по номеру? К примеру: «Vans Authentic Core Classics 2579-0»? Или, к примеру, по части названия? Это никуда не годится. Товар нужно находить по всем обозначениям.

И, конечно, не забывайте о расширенном поиске:

Реализация поиска на сайте интернет-магазина одежды

Но лучше всех на сегодняшний день в реализации возможности примерить одежду «в интернет-магазине» пошел магазин Lamoda. Вот что предлагает этот магазин:

Реализация возможности примерки перед покупкой на сайте интернет-магазина одежды

Перчатки – к перчаткам. А не к курткам и пальто

Легендарный Гордон Селфридж, основатель сети универмагов The Selfridges, при выходе на рынок понял главное – товары должны лежать красиво и понятно на витрине. Это правило никто не отменял. Для интернет-магазина одежды оно тоже актуально.

То, что лежать все должно «красиво», это безусловно – фото товаров должны быть самого высокого качества. А как быть с «понятно»?

Здесь имеется в виду то, что товары должны быть сгруппированы по разделам и структурированы настолько детально, насколько это возможно.

Реализация структурированного каталога женской обуви на сайте интернет-магазина одежды

Мы здесь не будем озвучивать азбучные истины – что нужно сделать отдельные разделы, условно говоря, для женской и мужской одежды. Это и так понятно. Мы говорим о необходимости создания как можно большего количества разделов для того или иного товара.

Если одежду, обувь и аксессуары можно поделить на подкатегории – делите. Есть женские кроссовки и женские туфли? Ни в коем случае не стоит кидать их в одну кучу.

Создавайте новые подразделы. Пришедший в магазин покупатель должен видеть сразу все. Это вполне реально, если разложить все «по полочкам» в прямом и переносном смыслах этого слова.

По платежеспособности

Продолжая аналогию с универмагом эпохи викторианской Англии отметим такую вещь, как платежеспособность покупателей. Сортируйте товары в вашем интернет-магазине ещё и по этому признаку. Создавая раздел товаров «премиум-качества» или наоборот – «эконом-класса».

Реализация раздела каталога товаров премиум в интернет-магазине одежды

По назначению

Спецодежду многие интернет-магазины одежды не продают – на это есть специализированные магазины со своими торговыми площадками. А вот спортивную – вполне! Поэтому не забывайте ещё и структурировать товары по их назначению. На примере выше, рядом с разделом «Премиум», вы можете видеть раздел «Спорт».

Сопутствующие товары

Там, где одежда – там и парфюмерия. Если торгуете ей, то создавайте такой раздел. Это к вопросу о том, какие аксессуары могут быть в интернет-магазине одежды.

Реализация раздела каталога с парфюмерией в интернет-магазине одежды, обуви и аксессуаров

Узнать. И побыстрее

Вы стоите в магазине, сняли с вешалки две пары джинсов. Какие-то из них вам точно подойдут, а какие-то вы точно повесите обратно. Но вот незадача – продавца, который бы разъяснил вам все об их размерах, поблизости нет.

В интернет-магазине может быть похожая ситуация. Вы:

  • Без толку стучитесь в онлайн-чат, в котором вот уже … минут висит дежурное приветствие.
  • Продавец-консультант (или робот вместо него) выдал несколько дежурных предложений, но вы ответ на свой вопрос так и не получили
  • Продавец вам все-таки попытался ответить на вопрос – именно что попытался, но сделать это он мог это гораздо лучше. То есть понятнее.

Вы спросите: «неужели на простой вопрос покупателя, требующий такого же простого ответа, можно ответить из рук вон плохо?». Можно. До этого может довести избыточная клиентоориентированность. На вопрос: «у вас есть такая же куртка, но черного цвета», ответ может быть примерно таким:

«Здравствуйте! Рады приветствовать вас в нашем магазине! Мы с максимальным вниманием подходим к каждому клиенту, вы не являетесь исключением и мы предоставим всю информацию о куртках в течение 5 минут».

Можно сразу нажимать на крестик и уходить в другой интернет-магазин.

Резюме: НИКАКОЙ «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ» В ЧАТАХ С КЛИЕНТАМИ. Быстро, конкретно и информативно – это главное правило, позволяющее потенциальному покупателю быстро узнать об интересующем его товаре.

«Избыточная гиперопека» плоха не только в чатах, но и вообще везде на сайте. Включая тексты, из которых пользователь тоже узнает о товаре. Некоторые называют это «усилением продающих качеств», но верить этому не стоит. Поэтому поступайте по-военному: вопрос клиента – четкий ответ продавца.

Вот хороший пример информирования пользователей о работе с магазином:

Реализация информации для пользователей в интернет-магазине одежды

Это не что-то то «уникальное – многие сайты, находящиеся на верхних позициях Яндекса, пишут такие тексты. Тексты, максимально напоминающие диалог клиента с продавцом-консультантом. Хороший текст вовсе не нужно писать обязательно с использованием модели AIDA, которую так любят многие копирайтеры.

По такому же принципу предоставляйте и другую информацию на сайте. Она должна быть на виду и написана понятным языком, без канцелярита. Пример выше очень ярко это иллюстрирует. Это должна быть информация о:

  • О доставке: сроки, регионы, способы.
  • О качестве одежды.
  • Актуальные тренды на сезон: осень 2017, весна 2018.
  • Тренды в силу ряда причин: школа 2017, отпуск для каждого из времен года и т.д.
  • Акции.

Не скупитесь – отведите под эту информацию отдельные разделы. Простейший пример – информация об акциях и скидках. Не ограничивайтесь парой баннеров на главной – сделайте регулярно обновляемый раздел.

Как оплатить – выносите на вид все способы оплаты! И под них тоже можно сделать отдельный раздел.

Реализация раздела со способами оплаты в интернет-магазине одежды

А ещё сделайте гид по магазину (пример выше) – это добавит интерактивности. Или по складу.

Заказать и узнать о скидках

Здесь самое важное – форма заказа. Перед вами пример с хорошей реализацией:

Реализация формы заказа в интернет-магазине одежды

Добавление в корзину:

Реализация формы вывода добавления в корзину в интернет-магазине одежды

Форма заказа – один из важнейших компонентов любого интернет-магазина. Однако многие, реализуя на сайте важные элементы, делают при этом ошибки. В качестве ориентира ими берется 2-3 интернет-магазина гигантов индустрии, после чего начинается их слепое копирование.

Так делать нельзя по множеству причин. Как в силу объективных (оборот капитала и объем торговли, сроки присутствия на рынке), так и чисто субъективных вещей.

Попробуем объяснить наглядно. В качестве примеров возьмем таких «зубров» интернет-торговли одеждой и обувью, как Lamoda и Wildberries. Нет, мы ни в коем случае не считаем, что учиться у лидеров отрасли не нужно. Что-то можно и нужно перенимать. Например, вот это:

Реализация рекламного баннера на сайте интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров

Помимо предложения скидки здесь мы видим неукоснительное стремление структурировать всё и вся: новости есть как для женщин, так и для мужчин. Именно о том говорили и мы. Ну и разумеется, есть возможность скачать мобильное приложение. Но это скорее то, о чем напоминать и не стоит – если оно у вас есть, то не прячьте его от ваших пользователей.

Ещё отличный пример того, как нужно информировать о скидках и задействовать мобильное приложение:

Реализация информирования о скидках в интернет-магазине одежды и обуви

А вот то, что перенимать – или перенимать БЕЗДУМНО – точно не стоит. Хотя Wildberries и называется «интернет-магазином модной одежды и обуви» (так указано в их Title), это, тем не менее, настоящий «интернет-универмаг».

Реализация каталога с наименованиями в интернет-магазине одежды и обуви

Повторим – учитесь продвижению у лидеров отрасли. У них действительно есть чему поучиться. Но не делайте это слепо, не начинайте торговать помимо одежды ещё и гаджетами с газонокосилками, только потому, что так делается в Wildberries. Начинайте с малого, то есть – с основного. С одежды и обуви.

Что ещё стоит реализовать на сайте интернет-магазина одежды и обуви?

  • С этим товаром также покупают.
  • Покупатели рекомендуют – по сути дела, это модернизация предыдущей опции.
  • Счетчик покупателей/пользователей – сколько зашло на сайт.
  • Счетчик заказов – сколько куплено товаров.

Вы можете предлагать своим пользователям сделать Заказ с другого сайта – если есть партнеры, то делайте так. То есть, при наличии на то возможностей, становитесь не просто «интернет-магазином одежды и обуви», а «маркетплейсом одежды и обуви.».

Чек-лист: о чем важно не забыть, продвигая интернет-магазин одежды и обуви

Итак, перечислим главное:

  • Помните о четырех действиях, которые должен сделать пользователь на вашем сайте – померить, потрогать, узнать, заказать.
  • Не «померив» и не «потрогав» не составить впечатления о товаре, а следовательно вряд ли он будет заказан. Поэтому дайте пользователю всю необходимую информацию по самым важным вещам – цвет, размеры, фасон, материал и любые другие особенности товаров из ассортимента.
  • Поиск по сайту должен работать как часы. Тот или иной товар должен находиться сразу же
  • Обязателен расширенный поиск одежды, обуви и аксессуаров
  • Максимально структурируйте ассортимент – чем больше разделов, тем лучше.
  • Создавайте категории – «спортивная одежда», «одежда Премиум» и т.д.
  • Онлайн-чат обязателен – на вопросы покупателей отвечайте оперативно и конкретно.
  • Удобная форма заказа – тот случай, когда это не просто дежурные слова, а требование действительно сделать её максимально удобной.
  • Указывайте все возможные способы оплаты и вообще, давайте понять, что работать с вами легко!

ContactGroup: создаем и продвигаем любые сайты!

Итак, если вы ищете подрядчика по работе с вашим сайтом, то обращайтесь в компанию Contactgroup. Мы предлагаем полный комплекс услуг по созданию и продвижению сайтов в Яндекс и Google. Мы работаем с сайтами любых тематик с 2008 года.

Наша компания занимается не только раскруткой сайтов, но и их разработкой. Цены на создание сайта с нуля приведены ниже:

  • Корпоративный сайт

    от 80 000 руб
    4 - 6 недель
    Заказать
  • Интернет-магазин

    от 100 000 руб
    6 - 12 недель
    Заказать
  • Интернет-магазин на 1С-Битрикс

    от 110 000 руб
    6 - 12 недель
    Заказать
  • Заказать бесплатную консультацию

ПОЧЕМУ СТОИТ ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА В CONTACTGROUP?

Нам неважно, с чем вы к нам придёте: с корпоративным сайтом или же с интернет-магазином. Мы работаем с любыми тематиками. Каждому клиенту мы предлагаем наиболее подходящий для него вид работ.

В первую очередь, это продвижение:

  • В ТОП-10.
  • По трафику.
  • В регионах.
  • Молодых сайтов.
  • Комплексного типа.

Каждый клиент, заказывая у нас SEO-продвижение, получает:

  • Бесплатный аудит сайта.
  • Гарантию использования «белых» методов SEO – никаких платных ссылок и спама!
  • Прозрачные ежемесячные отчеты – вы всегда знаете, что сделано по вашему сайту.
  • Бесплатные доработки: улучшение юзабилити и продающих качеств сайта.

Закажите создание и продвижение сайта в Contactgroup – с нами вы повысите эффективность вашего бизнеса и продажи через интернет. Сотрудничество с нами – это всегда работа на реальный результат, зафиксированные в договоре финансовые гарантии и ответственность с нашей стороны.

кейсы по разработке сайтов
Продвижение интернет-магазина одежды
кейсы по продвижению сайтов
бесплатный аудит