Продвижение интернет-магазина светотехники

Выше мы не зря упомянули про маржинальные товары и интересы покупателей. Многое зависит от:

• Региона, в котором вы работаете – к примеру, если вы работаете в Крыму, то вряд-ли ваш товар будет кто-то заказывать, к примеру, из Тулы или Брянска. Да, у фирмы из одного города могут появиться клиенты в другом, но это только если города находятся более-менее рядом.
• Ассортимента и предпочтений покупателей – если в вашем регионе полно неохваченных клиентов, которые с руками будут рвать промышленные светильники, то вряд-ли стоит ли упорно продавать светодиодные. Особенно, если рядом ещё 4-5 компаний, которые торгуют подобным товаром. Принцип «это самый ходовой товар, потому что его ВСЕ продают» здесь не сработает. Если только у вас нет чего-то такого, что резко вознесет вас на вершину и сделает условным «№1 по светодиодам в городе».
• Цен, форм оплаты и системы доставки – если есть спрос на вашу продукцию из соседних регионов в том числе, то доставлять её нужно за короткий срок и без повреждений. Опредедите конкурентов по этому направлению.
• Наличия конкурентов – анализировать конкуренцию надо как в оффлайн, так и онлайн-среде. Может быть и такое, что магазин неподалеку, который имеет лишь лендинг с продвижением через Яндекс.Директ, получает через него куда больше клиентов, чем вы, с полноценным, но остающимся непопулярным интернет-магазином.

Это, пожалуй, три основные вещи, влияющие на спрос. И – на будущий сайт. На его каталог, прайсы для скачивания, представление товаров, способы обратной связи и многое другое. Эту информацию должен знать в том числе и подрядчик по SEO, с которым необходимо поддерживать контакты по всем рабочим вопросам.

С этими сведениями можно приступать к работе. Наша компания начинает со списка следующих работ:

• Технический и SEO-аудиты сайта
• Анализ текстового и другого контента
• Анализ сайтов-конкурентов
• Составление семантического ядра
• Оптимизация страниц под продвигаемые запросы
• Рекомендации по улучшению юзабилити

Это – основа основ. Список может дополняться, работы могут разбиваться на «подкатегории», но если какая-то работа не проведена, то это свидетельствует о непрофессионализме агентства. Мы проводим не только эти, но и массу других работ, в большинстве случаев приносящих только положительный эффект.

Покупка в любом интернет-магазине должна быть максимально приближена к покупке в магазине обычном. Многим российским покупателям проще сходить именно в «обычный» магазин, чем делать «шаг в никуда», заказывая те же светодиодные лампы «где-то в интернете».

Многим – но далеко не всем.

• Тех, кто не поклонник интернет-торговли, советуем всеми силами заманивать на сайт. Модель простая – если такой человек пришел в магазин, то интересуемся, был ли он на сайте и вообще, откуда он о нас узнал. Если про сайт не знает, то даем визитку со ссылкой – самый простой способ.
• Велика вероятность, что визитка будет пылиться в углу или лежать в кармане до следующего лета. Поэтому в интернет-магазине можно сделать цены дешевле, чем в обычном. Плюс при заказе можно соорудить какой-нибудь приятный бонус. Здесь мы уже рассуждаем о маркетинге, а тема эта огромная. И если вы хороший продавец, то точно придумаете для клиента что-нибудь завлекающее.

Итак – интернет-магазин не должен быть «сайтом-визиткой», а полноценным инструментом продаж!

К тем, кто активно заказывает через интернет, подходим иначе. Для них важны:

• Качество обслуживания – онлайн-консультант всегда на связи, работающая корзина…да и вообще, отсутствие ошибок на сайте.
• Экспертность – грамотные описания с перечислением технических характеристик, а не размазывание очевидных фактов на 2 500 знаков в стиле SEO старой школы. Также не помешают полезные статьи на сайте в помощь в выборе электротоваров.
• Хорошее представление товаров – увеличивающиеся фото, 3D-демонстрация, различные галереи выполненных проектов (как выглядит тот же точечный светильник в интерьере и т.д.). Прокачанный интерфейс и отличное юзабилити. Вот здесь и начинается наша сфера деятельности. Если у вас возникли вопросы, то наш менеджер всегда рад ответить на них. Если нужно, то в коммерческом предложении на продвижение тема юзабилити будет нами широко освещена.

Хотите, чтобы клиенты активно заказывали товар с сайта? Вкладывайте в его развитие деньги и время!

Каким же должно быть развитие? Для начала возьмем 5 базовых пунктов:

• Контакты
• Регистрация
• Ошибки в работе сайта
• Фото и описания
• Оплата и доставка

Как быть с ними?

• Контакты

Адреса и телефоны указывайте обязательно. Все и подробно. Зачем надо указывать физический и юридический адреса с реквизитами, спросите вы? Все просто, к вам может обратиться и юридическое лицо, которое потом оплатит заказ по безналу. Покажите, что вы готовы сотрудничать!

• Не нужно регистрации

То же самое. К сожалению, остались ещё сайты, на которых надо заполнять длинную форму с множеством полей ради совершения одной-единственной покупки комплекта лампочек. Вкупе с отсутствием контактов, неработающими телефонами и обязательной регистрацией ваш магазин будет напоминать заброшенный режимный объект на окраине города.

• Проверяйте сайт на ошибки!

Покупатель нашел товар и положил в корзину. Все хорошо, это то, что он искал. Но вот оформить покупку никак не удается. В итоге покупатель уходит, а сайт ещё и теряет в поведенческих факторах. Последние – плюс в карму интернет-магазина в глазах поисковых систем.

• Фото и описания

Как видите, сразу пример. Заглушка от Berker. Фотографии не нашлось. «Не беда», скажете вы, «кому надо, тот знает». Рассуждать так нельзя. А что, если заказ с сайта делает, скажем, молодая девушка, которая знакома с ремонтом не так хорошо, как её молодой человек или супруг, который обрисовал ей вкратце, что такое заглушка, а сам по горло занят другими делами, связанными с ремонтом? В конце концов, даже сведущему человеку увидеть товар визуально. Так что ситуации бывают разные.

Кроме того, фотографии должны быть:

• Одинакового размера – в противном случае страница будет смотреться, как неудачно скомпонованная посредством ручной верстки html
• Одинаковой стилистики – к примеру, товар на белом фоне, а не снятый на фоне магазинных прилавков

Отметим, что в целом на сайте этого магазина все сделано более чем хорошо. Это и упоминание доставки и оплаты в меню, удобная форма заказа в карточке товара и многое другое.

Что касается описаний, то игнорировать их не стоит. Акцент в тексте к такому товару делайте, прежде всего, на технические характеристики и исходящие из этого полезные свойства непосредственно для покупателя. Примерно так:

Отметим, что вариант с вкладками нам очень по душе. Не надо никуда прокручивать, все перед тобой, все сменяется простым кликом. Так что максимальное емкое описание в 3-5 строчек и подробные технические характеристики – отличный вариант.

Полное отсутствие описаний – тоже не вариант. Они повышают доверие, грамотно вписанные в них ключи работают на релевантность сайта в глазах поисковиков и т.д.

• Оплата и доставка

Многие вообще игнорируют этот раздел в верхнем меню и добавляют информацию об оплате и доставке «бонусом», куда-нибудь в описание или на главную. Ни в коем случае не делайте этого. Это важная информация, под которую должен быть полноценный раздел. И видно его должно быть сразу.

А помимо доставки с оплатой есть статьи и обзоры.

Идем далее. Обязательно должна быть опция сравнения товаров:

Оповещайте о том, что товар в наличии. Простого «в наличии!» в карточке товара будет достаточно. Это настолько элементарно, что даже не надо примера.

Упрощайте процесс оформления покупки, внедряйте опцию покупки в 1 клик. Образец перед вами.

А сама ссылка на «однокликовую» покупку выглядит в карточке товара вот так – внизу.

Обычная кнопка «Купить» тоже может быть простой. Отличный пример на сайте, примеры однокликовой покупки с которого вы видите выше. Нажимаем, и…

Результат: «всплывайка» информирует нас о том, что товар добавлен в корзину. Самое лучшее здесь то, что нам не надо никуда переходить. Мы просто ходим по каталогу, выбираем и покупаем. Кладем в корзину, как в супермаркете. Вместо протягивания руки к прилавку у нас движение и клик мышкой. Отличное решение! Да, хотелось бы видеть сразу информацию о способах оплаты, может быть еще информация, как выше, на примере беркеровской заглушки, но…подкупает простота решения. Кстати, добавление в список для сравнения на этом сайте работает аналогично.

Фильтр поиска – наше (и ваше) всё

Максимально проработанный фильтр поиска – одна из базовых вещей, про которые мы никогда не устанем говорить. Просто приведем примеры с небольшими комментариями.

Пример №1. После него не хочется особенно ничего и искать.

Пример №2:

И пример №3.

Все три примера хороши. Но в последнем мы выделим полезную вещь – предложение «показать найденный товар». Это дополнительная забота о пользователе, фактически это «голос» невидимого продавца, который ведет с покупателем диалог, интересуясь у него его предпочтениями. Поэтому не забывайте о таких мелочах.

Где фильтр, там и верхнее меню с каталогом товаров. Среди многих найденных вариантов выделим вот такое:

Белый фон, много места, ничего лишнего. Не нужно излишеств, на дворе 21 век. Переходите туда, куда захотите, вам не мешает ни «игра со шрифтами», ни замысловатые задние фоны, на которые горазды дизайнеры.

Ещё один хороший пример каталога:

Наконец, если у вас товары расположены по сериям или коллекциям, то можно ориентироваться на такое решение, расположенное на главной странице:

Ну а на самой главной странице должны быть:

• Блок с популярными товарами – в идеале, чтобы с них можно сразу было перейти в каталог. Это также можно назвать «основными категориями» товара, на которые вы делаете основной акцент.

Вот такое решение нам очень понравилось:

• Рекламный слайдер – главное, не переборщить с размерами.

У вас есть интернет-магазин освещения и вам нужно узнать больше о нюансах его раскрутки? Мы расскажем все, что нужно. Заказывайте у нас продвижение сайта тематики «освещение» или создание полноценного сайта с нуля. Цены – перед вами:

• Корпоративный сайт

  от 80 000 руб

  4 - 6 недель

  Заказать

• Интернет-магазин

  от 100 000 руб

  6 - 12 недель

  Заказать

• Интернет-магазин на 1С-Битрикс

  от 110 000 руб

  6 - 12 недель

  Заказать
• Заказать бесплатную консультацию

  Заказать

Компания Contactgroup – это комплексные услуги по продвижению сайтов любого типа и разной тематики. Для каждого типа сайта – индивидуальный подход с набором необходимых методик SEO.

Мы предлагаем и различные виды продвижения:

• По лидам
• В ТОП-10
• По трафику
• С учетом специфики конкретного региона
• Комплексного типа

Наконец, при работе с нами вы защищены от махинаций, как в сотрудничестве, так и в области SEO.

• У нас – только самые передовые методы раскрутки без спама и массовой закупки ссылок.
• Мы не исчезаем после подписания договора, чтобы объявиться в день оплаты с сомнительными результатами.
• Зафиксированные в договоре финансовые гарантии – включая форму оплаты при невыводе в топ сайта по тем или иным ключевым фразам, а также другие нюансы.

Продвижение у нас – ваша прибыль и превращение вашего сайта в полноценный маркетинговый инструмент!